LA PROBLEMÁTICA DEL “PHISHING”: CONSEJOS PARA EVITAR ESTA TÉCNICA DE FRAUDE POR INTERNET

Dentro las diversas formas para comunicarse en internet, existen varios métodos, como lo son: las mensajerías instantáneas, las redes sociales, las video llamadas, el correo electrónico, entre otros. Así mismo las técnicas para realizar extorciones por internet son de las más variadas, que van desde entablar comunicación directa con la persona que intenta realizar una extorción y esta a su vez lanza amenazas, hasta quienes ocultan su identidad y pretenden ser personas o empresas de confianza. Esta ultima técnica es la preferida por los ciber delincuentes, ya que es más efectivo para ellos que la victima confié en lo que dicen a que se asuste o se les ignore por las amenazas que dicen “están por cumplir”.

Las extorciones por internet utilizan diversos medios para realizarse, entre los que descatan con mayor fluidez las redes sociales, el correo electrónico y las mensajerías instantáneas. Aunque tienen un mayor grado de preferencia las extorciones por correo electrónico, ¿por qué? Aunque si bien es cierto que las redes sociales han incrementado notablemente las estadísticas en cuanto a la realización de delitos cibernéticos, el correo electrónico sigue estando en la preferencia de los delincuentes, debido a una sola razón, es más privada la comunicación entre el extorsionador y la potencial víctima y habrá pocas posibilidades de que alguien más pueda enterarse. 

Entre los métodos para realizar extorciones a través del correo electrónico están: el Spam, el Phishing, los mensajes privados, entre otros. Pero recientemente el más utilizado y el que ha demostrado ser más efectivo para los delincuentes cibernéticos es “el Phishing”. ¿A qué se refiere este término? Básicamente es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro de las estafas cibernéticas, es decir, un tipo de delito mediante el cual el extorsionador o “phisher” como se le denomina en el área de informática, intenta adquirir información confidencial de forma fraudulenta de la potencial víctima, como pueden ser las contraseñas, información detallada sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias (principalmente para obtener detalles de movimientos bancarios se dirigen los ataques). En la cual el phisher se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, que mayoritariamente utiliza el correo electrónico y la mensajería instantánea para realizar la extorción, incluso lo pueden hacer mediante llamadas telefónicas.

El término “phishing” proviene de la palabra inglesa “fishing”, que quiere decir pesca. Haciendo énfasis en que los usuarios muerdan el anzuelo. Igualmente “phishing” se le denomina a la contracción (abreviar) de “password harvesting fishing” literalmente “cosecha y pesca de contraseñas”. Sin embargo, surgen un par de preguntas importantes ¿Cómo identificar este tipo de mensajes fraudulentos? y ¿Cómo protegerse de ellos? La respuesta a estas preguntas radica en primer lugar en que el usuario no crea todo lo que ve en internet, se sabe de antemano que en internet no toda la información es precisa y mucho menos lo serán mensajes de correo electrónico o mensajeros instantáneos que provengan de usuarios desconocidos que intentan entablar una plática referente a dinero o contraseñas. En primer lugar para evitar ser víctima de este tipo de fraude el usuario debe revisar al remitente que envía dicho mensaje, en segundo lugar leer dicho mensaje y ver qué asunto desea tratar la persona que envía dicho mensaje, como tercero (aunque parezca irrelevante) revisar el idioma en que fue redactado dicho mensaje, ya que muchos de ellos se envían en idioma ingles y una parte aunque más pequeña se envían en idioma español. Otro aspecto importante que el usuario debe revisar es la redacción del mensaje, este punto es el punto que el usuario debe revisar más a detalle, ya que en la redacción se puede encontrar el motivo real de dicho mensaje, por ejemplo: algunos de los mensajes que los “phishers” envían tienen como asunto a tratar “una transacción bancaria desde algún país africano” que por lo general son países abatidos por la guerra como es el caso de Somalia, Nigeria, Burkina Faso, entre otros. Y hacen énfasis en necesitar la ayuda del usuario que recibe el correo electrónico y van más allá, debido a que ofrecen “recompensas” que en la mayoría de los casos son millonarias, normalmente las sumas de dinero que “se tienen que transferir debido al conflicto” son entre $15 hasta $500 millones de dólares, dinero que por lógica es irreal, la mayoría de las personas no cree que semejantes cantidades de dinero serán transferidos hacia otros continentes y menos por usuarios comunes de internet y peor aún, que el usuario recibirá entre el 20% y 50% del monto total. 

Otras formas del phishing son en direcciones de páginas web “fantasmas” o sitios falsos que se hacen pasar por sitios oficiales de la empresa donde el usuario tiene su cuenta bancaria o su propia cuenta de correo electrónico. Envían a la bandeja de correo de los usuarios mensajes aparentemente legales (para ver ejemplo clic aquí y aquí), pero que tienen como único fin obtener las contraseñas del propio correo o que el usuario las introduzca en algún formulario para que luego los extorsionadores las utilicen a su gusto, lo cual a la larga puede acarrear problemas legales al usuario víctima del phishing, sin que este se dé cuenta de las actividades fraudulentas que los “phishers” realizan con los datos de la víctima.

Puede observar que es muy importante verificar a detalle cualquier mensaje de correo electrónico que sea de dudosa procedencia, ya que puede tratarse de mensajes con “phishing” que buscan obtener datos del usuario que lo recibe, igualmente es importante revisar algunas aplicaciones que comúnmente son enviadas por correo electrónico como lo son: “califica mi foto de sexi o no”, “verifica quien te ha borrado de su lista de contactos” (principalmente para correos de Windows Live Hotmail), anuncios de supuestos cierres de cuentas de correo en el cual se pide dar clic a un enlace para evitar la cancelación de la cuenta, entre muchos otros métodos por los cuales los ciber delincuentes buscan obtener beneficios a costa de las personas que reciben los correos fraudulentos. La seguridad dependerá en gran medida del propio usuario de no dejarse engañar por este tipo de extorción.

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CONSEJOS PARA UNA ADECUADA SELECCIÓN DE DOMINIO: EMPRESAS

Dentro de los negocios del mundo, sin duda uno de los más lucrativos son los que se realizan por internet debido a la gran cantidad de empresas que a diario realizan operaciones a través de este medio, del mismo modo, a diario se integran nuevas empresas que hacen todavía más grande las inversiones por internet. Tan solo se estima que las transacciones por producto de cualquier negocio en internet superan los $20 mil millones de dólares mensuales, considerando esta estimación, la cifra real pude estar entre los 40 y 65 mil millones mensuales, todo un record y se debe a la gran cantidad de empresas que realizan negocios por internet, además de que los analistas financieros mencionan que estas cifras enormes producto de las transacciones en internet se está dando en tiempos de crisis económica.

Considerando todas las transacciones que se realizan a diario en internet, no todas quedan en una empresa, si no que son fragmentadas, es decir, que cada empresa obtiene un porcentaje de dicha cifra de acuerdo a su estrategia de marketing y de los productos o servicios que ofrezca, a esto se agrega la popularidad de la empresa (que tan conocida es), ya que por ejemplo: organizaciones como eBay, Amazon, Microsoft, Apple, y Google. Perciben ganancias en millones de dólares a diario, quizás de los $20 mil millones de dólares estimados, una sola de estas organizaciones puede reunir el 25% o más del monto estimado (de los $20 mil millones de dólares) unos $5 mil millones mensuales, esto considerando el tamaño, popularidad y estrategias de marketing de alguna de estas empresas multinacionales. Si bien es cierto que estas son empresas altamente reconocidas, igualmente existen empresas de tamaño medio y algunas pequeñas que perciben ingresos considerables a través de internet, aunque no reúnan millones de dólares como las empresas multinacionales, si perciben cantidades de ingresos modestos de algunos miles de dólares al mes, que sumados entre las distintas empresas de tamaño medio y pequeñas, pueden representar más del 50% del total mensual estimado de transacciones realizadas por internet, un porcentaje bastante respetable en consideración que son empresas de alcance local, regional y estatal/provincial.

Como puede observar la inversión en internet es toda una posibilidad real, en la red ninguna empresa se le cuestiona por su tamaño o alcance, todas tienen la posibilidad de crecer utilizando este medio tan extenso y popular. Si alguna organización está por iniciarse o desea experimentar los negocios por internet ofreciendo algún producto o servicio utilizando una página web, es recomendable analizar algunos puntos básicos como: el tamaño de la empresa, la cantidad de empleados que posea, el recurso financiero con el que puede y está dispuesto a invertir, el público al que desea llegar, entre otros aspectos (para más información visite nuestro artículo referente a las empresas que pueden anunciarse en la red, Aquí).

Si bien internet permite la posibilidad de que cualquier empresa se anuncie, es recomendable que la organización que está por iniciar analice la competencia en dicho rubro al que desea iniciarse ¿por qué? Debido a que si existen muchas empresas en un mismo rubro compitiendo (por ejemplo venta de computadoras), a la empresa que se inicia podría llevarle más tiempo hacerse conocida y al mismo tiempo le tomaría más tiempo atraer clientes. Si en determinado caso la empresa ya cuenta con un análisis de mercado, puede iniciarse en el negocio de internet. Algo que deben tener en cuenta las empresas que se inician en las inversiones por la red (en este caso para atraer clientes), es que indudablemente requerirán de una página web en la que describirán entre otros aspectos: el nombre de la corporación o empresa (corporación es un término que señala a una persona o grupo de personas que cuentan con una o más de una filial, por ejemplo, dos empresas con nombres distintos, pero perteneciente al grupo o dueño), los productos o servicios ofrecidos, la misión y visión de la empresa, un formulario para realizar pagos por transferencia electrónica (en caso de que el posible cliente desee realizar su pago con tarjeta de crédito, PayPal, algún tipo de SPEI), otras funciones que vaya a requerir la pagina, etc. Todos estos aspectos son de gran importancia y requiere el mayor cuidado a la hora de implementarlo, debido a que además de todos los aspectos básicos que resaltaran a la vista del usuario, es necesario implementar otras funciones extras ¿a qué se refiere esto?, ¿las funciones básicas que el usuario necesita no son todas? Realmente las funciones que el usuario tendrá a la vista son las que necesita, pero las que administraran a esas funciones básicas son otras, como: el sistema gestor de base de datos, las conexiones al servidor, el ancho de banda, el control  de las transacciones que se vayan a realizar, entre otros aspectos sumamente importantes. Todo ello requiere de un importante servicio de alojamiento web también conocido como hosting, este servicio es el que brindara todas las herramientas necesarias para administrar los servicios básicos que el usuario podrá utilizar como lo son: el sistema gestor de bases de datos, los servidores que vayan a operar para que la pagina web esté disponible las 24 horas del día los siete días de la semana, la amplitud de banda, la cantidad de espacio en disco duro que requieran guardar las aplicaciones, entre muchos otros.

 Además de las funciones requeridas para poder brindar las funciones básicas es necesario contar con otro servicio adicional y ese es el de dominio, ¿Qué es este servicio? El servicio de dominio básicamente brinda la oportunidad de poseer un nombre en la red, ¿a qué se refiere? A que proporciona el nombre de la página web que vaya a crearse también conocida con URL (Uniform Resource Locator). Dentro de la creación de una URL también incluye la dirección del dominio que básicamente se refiere al tipo de terminación de una página web (en este caso la terminación “.com”, “.net”, “.org” principalmente aunque de igual manera existen las que hacen referencia hacia un país determinado como lo son “.com.mx”, “net.mx”, “org.mx” que hacen referencia a paginas pertenecientes a México), que incluye el “http://” como primer término, posteriormente las abreviaturas de “www”, seguido del nombre de la pagina (cada proveedor de dominio determina que nombres son validos, por ejemplo, si pueden usarse guiones, puntos dentro del nombre oficial de la pagina y sujeta a disponibilidad el nombre solicitado) y finaliza con el tipo de dominio que puede ser “.com”, “.net”, “.org” o si es especifica de otras áreas pueden utilizarse dominios como “.tv”, “.info”, que hacen referencia a paginas de televisión y de noticias respectivamente. Todas las direcciones URL están separadas por un punto justo después del prefijo de red mundial (www) por ejemplo: el nombre de Google http://www.google.com en el cual se desglosan todas las partes mencionadas de una URL, en la cual los elementos principalmente que integran el prefijo de red mundial (www), el nombre y el dominio se separan por puntos para poder diferenciarlos, mientras que la parte que integra el “http://” esta junta al prefijo de red mundial, esto se debe a que indica que se transferirá información a una determinada pagina web (en este caso el de Google, que es www.google.com).

Como puede observar son dos servicios necesarios para poder integrar una página web en internet (el dominio y el hosting, aunque también es necesario un proveedor de internet como: Telmex, AT&T, entre otros) y estos a su vez desglosaran otros que los integran para poder brindar a los visitantes las herramientas y funciones necesarias para interactuar con el sitio. Actualmente existen muchos sitios dedicados a ofrecer servicios de dominio y de hosting en la cual se ofrecen en su mayoría por planes o paquetes que integran un determinado grupo de funciones, que en general, entre más caro es mas servicios ofrece. Aunque igualmente algunos sitios ya ofrecen ambos servicios (hosting y dominio) lo que le facilita más a la organización la integración de su página web en internet (Si desea revisar un servicio que incluye ambas funciones de hosting y dominio, visite nuestra seccion de "Productos: Ebooks, pdf y enlaces patrocinados" o desde Aquí para ir a la seccion).

Otros aspectos que de igual manera deben ser tomados en cuenta, son el diseño del sitio, así como el nombre de la pagina y aunque parezca irrelevante considerar que negocio o rubro manejara la empresa (tecnologías, servicios, venta de artículos para el hogar, etc.) porque de ellos dependerá en gran medida la popularidad de la pagina. El que la página tenga un buen diseño es contundente, y no se refiere a que parezca una página llamativa con muchas funciones o efectos, si no con las herramientas que el usuario necesita, aquí el diseño que en cierto modo irrelevante, ya que una página con un diseño grafico excelente no necesariamente garantiza éxito, sino más bien la facilidad con la que el visitante pueda usar el sitio (si desea revisar paginas con este principio de “pagina sencilla pero efectiva” visite la página de Google). Otro aspecto es sin duda el nombre del sitio, un nombre fácil de recordar garantiza que será localizado rápidamente, no es conveniente proponer nombres extensos a una página web, ya que al visitante le es más familiar un nombre corto y que identifique al sitio que un nombre largo e ilógico (por ejemplo, si el sitio trata sobre venta de computadoras, es más recomendable colocar nombres como “http://www.compu-venta.net” que nombres como “http://www.ventadecomputadorasabuenpreciotodaslasmarcas.net”). Y el aspecto del nicho o rubro en el cual la empresa busca impactar ¿Por qué es necesario considerar este aspecto? Para muchos es irrelevante este punto, pero tiene que ser considerado, ya que de ello depende la lógica del sitio, es decir, el tipo de domino que llevara la pagina y hará juego adecuado con el nicho del sitio, “.com”, “.net”, “.org” (por ejemplo para sitios dedicados a la venta de artículos tecnológicos el dominio “.net” hace juego perfecto ya que precisamente el “.net” se refiere a sitios con información generalmente sobre tecnología, sitios de “.com” normalmente se refieren a empresas de tipo comercial no especializadas, como tiendas departamentales, servicios financieros, entre otros y los “.org” se refieren a organizaciones sin fines de lucro), además de que se puede agregar la ubicación geográfica de la empresa, agregando justo después del dominio el prefijo del país de localización, por ejemplo: la pagina de Google en México http://www.google.com.mx.

Estos son algunos aspectos a considerar si la empresa desea que su sitio pueda encontrarse de forma óptima en la extensa red que es internet y así empezar a generar ventas o aumentarlas.

LAS ENCUESTAS POR DINERO, ¿UNA ESTAFA O UNA INVERSIÓN REAL?: WEBMASTERS

Muchos de los negocios en internet dirigidos a los webmasters, son ampliamente solicitados, como es el caso de las redes de afiliados del tipo ClickBank, Commission Junction entre otros. Los de tipo publicidad contextual e imágenes como las de Google AdSense, Smowtion Media, Text Links Ads, entre otros. La mayoría de estos programas de afiliados exigen que el usuario registrado tenga una página web, aunque en algunos de ellos no es necesario ya que únicamente la empresa proporciona un link para promocionar dicho producto y del mismo modo proporciona la pagina web del producto que se oferta (como es el caso de los productos comercializados por ClickBank).

Las redes de afiliados en cualquier modalidad, proporcionan una manera rápida para comenzar en el negocio de ganar dinero por internet, aunque la competencia que se tiene en la actualidad dificulta que esto sea rápido para la mayoría de los usuarios que se inician y la mayoría termina por frustrarse, ya que ven la posibilidad de obtener ingresos de manera fácil y gratuita, pero no manejan de forma adecuada los programas de publicidad en sus sitios, a esto se suman que muchos visitantes son igualmente webmasters y por lógica no harán clic en los anuncios (para la publicidad de tipo contextual y de imágenes) ó no compraran artículos digitales o físicos (como es el caso del comercio de productos de sitios como Mercado Libre y ClickBank), lo que lleva al webmaster que es relativamente nuevo en el negocio de internet, a abandonar dichos programas y al mismo tiempo las aspiraciones que tenia para obtener ingresos.

Debido a lo anterior, muchas personas abandonan por completo sitios web o programas de afiliados que comenzaban a ganar popularidad, algunos los abandonan por completo y otros optan por probar métodos para obtener ingresos más fáciles y que no requieran mucho trabajo, como lo es el caso del Email Marketing, que solo necesita de una cuenta de correo de electrónico para registrar a una persona y posteriormente la empresa enviara publicidad a la bandeja del usuario registrado, donde este solo tendrá que “confirmar su lectura” dando clic sobre dicho anuncio y podrá ganar un porcentaje de dinero o en otros casos un porcentaje de puntos, con lo cual se convierte en una opción sensata para obtener ingresos fácilmente, la problemática que presenta este sistema es precisamente el porcentaje de puntos otorgados por la lectura de cada email, ya que es muy bajo, en algunos casos solo de $0.05 dólares o menos, aunque cada empresa cuenta con un sistema determinado para hacer que el usuario pueda obtener ganancias más rápidamente.

Aunque el email marketing es una manera sencilla para obtener ingresos (incluso se puede promocionar en las páginas web de los webmasters), muchas personas buscan métodos más eficientes para obtener ganancias y una de las más solicitadas son las “Encuestas Remuneradas” ó “Encuestas por Dinero”, que ha pasado a ser un tema de los más expuestos en toda la red debido a que respondiendo encuestas enviadas por empresas especializadas, los usuarios registrados pueden obtener dinero a cambio o premios, algo que parece ser muy útil para la mayoría de las personas ya que con solo dar su opinión respecto a algún sector del comercio se puede obtener ingresos en moneda o algún otro premio.

Muchos análisis expuestos por diversos blogs y páginas web en internet, muestran a este tipo de programas como una opción para obtener ingresos extra, de hecho la mayoría de las paginas y blogs dan puntos positivos a este tipo de negocios en internet, ya que como aseguran, la mayor parte de los programas dedicados a estudios de mercado a través de las encuestas garantizan dinero extra a toda persona que se suscriba en dichos programas, pero aquí nace una pregunta importante ¿es toda esta información real? Una respuesta real a esta pregunta es “no”, ya que ningún sitio hace un análisis realmente profundo a los programas de encuestas remuneradas, por tal motivo no se puede confiar al 100% en la información que ofrecen estas web.

Sin embargo, ¿es posible que alguna web tenga información real sobre estos programas? Realmente hay pocas web que ofrezcan información real sobre este tipo de programas, debido a que muchas de ellas solo describen los beneficios ya que buscan en su mayoría vender un producto que en la mayoría de las ocasiones prometen ganancias exponenciales de miles de dólares y que al final solo devuelve en ganancias lo que la persona ha invertido en la compra de dicho producto, en otros casos ni siquiera vuelven a saber de la “empresa dedicada a estudios de mercado”, es decir, son estafados. Aunque si bien es cierto que existen empresas dedicadas a los estudios de mercado basados en encuestas que son remuneradas, pocas son las empresas que realmente pagan lo que prometen, actualmente varios sitios web han expuesto la problemática que se ha convertido los programas de encuestas por dinero, por una simple razón, la estafa en este tipo de programas está presente en todo momento, ya que los estafadores aprovechan el auge de estos programas para engañar a las personas con supuestos productos que le ayudaran a resolver sus deudas económicas (en este caso los programas de encuestas remuneradas). Como se dijo anteriormente, pocos son los sitios que ofrecen información precisa sobre los programas de encuestas, pero afortunadamente  existen webs que han hecho análisis sobre esta problemática y varias de ellas citan que “no hay que pagar para entrar en un programa de encuestas por dinero”, estos sitios (que son pocos) en sus análisis advierten del riesgo que acarrean las encuestas a las que se paga por tener acceso al programa de empresas que buscan la opinión de las personas, mencionan que no es necesario, ya que si las empresas requirieran de la opinión de sus clientes serian ellas las que dieran algún tipo de remuneración  y no el cliente por acceder a las encuestas, estos sitios dan una clave a tomar en cuenta por si la persona desea inscribirse en los programas de encuestas remuneradas, y esa es “que la persona no debe pagar ningún tipo de inscripción”, parece simple pero tiene mucho sentido, debido a que precisamente son las empresas las que se interesan en saber que productos ofrecer a los clientes y por esa razón es lógico lo que estos sitios web mencionan.

Otras webs hacen mención sobre otros aspectos igualmente importantes y es principalmente en dos puntos igualmente críticos, en primer lugar ver la “procedencia de quien ofrece los programas de encuestas”, en este caso se refiere a que si alguno de los programas ofrecidos proviene de publicidad de una empresa prestigiosa o es promocionado por algún webmaster de sitios como ClickBank o en determinado caso si la empresa se hace publicidad por sus medios. Y en segundo lugar si requiere de pago de suscripción, que sustenta lo anteriormente mencionado respecto a que no hay que pagar por obtener las encuestas. Este segundo punto es sumamente importante, ya que algunas webs sugieren que preferentemente si el usuario esta por suscribirse en algún programa de encuestas, sea precisamente en alguna de las que no cobran por obtener dichas encuestas, ya que el realizar un pago sin una investigación de dicho promotor de las encuestas el usuario puede ser víctima de fraude, estas webs mencionan que ni siquiera hay que creer los programas de encuestas provenientes de empresas como ClickBank, ya que esta empresa es un “comerciante minorista”, es decir, promociona productos de personas que no cuentan con una empresa propia y esto lo hace relativamente inseguro. A todo lo anterior se suman la gran cantidad de supuestas empresas que ofrecen dichos programas (las encuestas por dinero), que hacen más confuso el que esto sea real o no.

Debido a todo lo mencionado, se recomienda que el usuario tenga precaución a la hora de solicitar algún programa de encuestas remuneradas ya que el fraude está presente en todo momento en la red mundial, lo recomendable es que si el usuario esta por solicitar alguno de los programas de encuestas, investigue previamente a dicha empresa que lo promueve. Igualmente el hecho de que las empresas que promueven los programas provengan de empresas como ClickBank, no quiere decir que sean del todo seguro, pero al mismo tiempo tampoco quiere decir que no se pueda confiar en ellas, entonces ¿se debe de pagar por las encuestas para empezar a obtener ingresos? La respuesta a esta pregunta la tendrá la propia persona, de acuerdo a las investigaciones que haga previamente sobre la empresa a la que desea suscribirse. Aunque igualmente lo puede hacer sin el riesgo de perder su dinero entrando en programas que no cobran por suscripción, como es el caso de empresas como Opiniolandia y Livra Encuestas, aunque cabe resaltar que aquí las ganancias son relativamente lentas pero bien recompensadas.

LAS REDES SOCIALES, UNA NOVEDOSA FORMA PARA GENERACIÓN DE TRÁFICO; EMPRESAS

Internet ofrece un número impresionante de formas de inversión para las empresas, que van desde vender productos o servicios, mercados de inversión como el Forex, entre muchos otros. Igualmente ofrece la posibilidad de que una empresa pueda darse a conocer rápidamente en la extensa red que es internet, a través de los distintos modos en los que se pueden hacer campañas de publicidad o marketing para atraer posibles clientes.

Dentro de las técnicas para que una empresa pueda darse a conocer utilizando internet, están las más comunes como: 

• AdWords de Google: en el que la empresa paga a Google por los clics que los visitantes del buscador o de otras páginas web (en la que también aparecen los anuncios de Google) hacen sobre su anuncio. Es el programa más popular para estrategias de publicidad en internet.

• ClickBank: posee un método para comercializar productos digitales y físicos, a diferencia de Google esta empresa no solicita que el anunciante sea necesariamente una empresa o que tenga una página web para vender productos, ya que al inscribirse en este programa la empresa o webmaster puede ofrecer sus productos para que otras personas lo vendan y estos a su vez cobren una comisión por la venta de dicho producto.

• Commission Junction: es una de las empresas más solicitadas en internet para estrategias de publicidad, mayoritariamente trabaja con empresas de renombre mundial pero igualmente acepta empresas de tamaño medio. Su manera de operar es muy similar al de ClickBank, pero la diferencia radica en que no se cobra por ventas, si no por el pago que la empresa anunciante hace a su referido, es decir, a la persona que realizo dicha venta de un producto o servicio. Por ejemplo: si la empresa anunciante estima una venta o posible cliente en $100 dólares para su referido, la empresa anunciante pagara a Commission Junction un porcentaje de dicha venta.

• Smowtion Media: trabaja en base a banners de publicidad HTML/javascript, por lo general animaciones en las páginas web y blogs de los webmasters. Su método de pago es casi del mismo modo que el de Google AdWords.

Estas son solo 4 empresas dedicadas al marketing por internet, aunque existen muchas otras que implementan métodos parecidos al de las 4 empresas mencionadas además de que igualmente se encuentran las empresas de email marketing, que es una estrategia relativamente nueva y ha demostrado buenos resultados.

Actualmente los métodos de publicidad han sido mejorados, así mismo los lugares en donde se implementa ¿Qué quiere decir? Que las estrategias de publicidad ya no se están limitando a ciertas páginas web, como los buscadores, webs personales y blogs. Si no que también se implementan en foros y comunidades, los propios dispositivos móviles, etc. Sin embargo un tipo de página web hace eco con mucha fuerza en las estrategias de publicidad y sin duda este nuevo método de marketing viene de las Redes Sociales. Actualmente las redes sociales acaparan un volumen de publico impresionante, tan solo Facebook en uno de sus informes dio a conocer que ya tiene 700 millones de usuarios y otros sitios como MySpace que ya cuenta con cerca de 445 millones de usuarios y Twitter que cuenta con cerca de 358 millones de usuarios eso sin agregar paginas como Youtube, WordPress entre otros.

Esta creciente popularidad de las redes sociales, ha dejado en claro su alto potencial para la publicidad y al mismo tiempo la posibilidad de las empresas para atraer tráfico hacia sus páginas web. En esencia las redes sociales no están diseñadas como sitios para publicidad, más bien son sus propios creadores que luego de un determinado tiempo se dan cuenta del potencial de sus sitios para obtener ingresos a través de métodos como la publicidad principalmente.

Por otra parte muchos análisis que se han hecho en internet por diversos sitios, aseguran que las redes sociales ya tienen más del 30% de la publicidad de internet, es decir, están generando tráfico hacia las páginas web de las distintas empresas que se anuncian en ellas casi al mismo ritmo de los motores de búsqueda, y esto deja en claro que las empresas están recurriendo a las redes sociales como un método alternativo y eficiente para atraer visitas.

Pero ¿Cómo pueden obtener trafico efectivo las empresas desde las redes sociales? La respuesta tendría dos partes, debido a que depende del método de marketing implementado por la red social y a su vez a cuál de ellas se adapta la empresa que desea anunciarse, de ello dependerá una parte del éxito en una campaña de marketing para la empresa que desea anunciarse. Del mismo modo surge una pregunta esencial ¿Cuál es la red social que posee el mejor tipo de marketing? Antes de responder esta pregunta, habría que hacer otra previa que es ¿Cuáles son las mejores redes sociales para anunciar a una empresa? Según los rankings ofrecidos por diversos análisis de internet las mejores redes sociales son: Facebook, Youtube, MySpace y Twitter principalmente, aunque de igual forma están considerados entre las mejores, sitios como WordPress, Blogger, Yahoo! (en su sección de preguntas y respuestas “Yahoo! Respuestas”), Hi5, Metroflog entre otros, aunque cabe destacar que los mencionados aquí son considerados de los mejores a nivel mundial. Para saber cuáles son las mejores redes sociales para anunciar a una empresa, solo basta con revisar cuales son las más visitadas y qué cantidad de usuarios registrados posean, esto sin duda dirige a dos empresas principalmente y en esencia son Facebook y Youtube. Tal vez parezca lógico por la cantidad de usuarios que poseen estas redes sociales, tan solo estas dos reúnen a más 1100 millones de usuarios, lo que las convierte en los lideres en este aspecto de la publicidad por medio de las redes sociales, pero no solo es la cantidad de usuarios que tienen registrados, si no que estas redes son las que poseen los métodos de publicidad más efectivos en cuanto a redes sociales se refiere y generan más de $3000 millones de dólares anuales, todo un record considerando que se tratan de sitios para compartir ideas, videos, información etc.

Muchas empresas se preguntan ¿Por qué sería bueno utilizar los programas de publicidad particularmente de Facebook y Youtube? Esto se debe a que por una parte sus sistemas son originales, es decir, son los pioneros en el método de marketing que utilizan en ambas redes. Por un lado Youtube al ser propiedad de Google, implementa el sistema de AdWords que del mismo modo que el motor de búsqueda, ofrece los anuncios contextuales o banners javascript relacionados pero al tipo de video solicitado por el usuario, además de que Google esta por lanzar un sistema de publicidad basado en el video, ósea, que el video será completamente relacionado a los anunciantes, en el que este podrá describir sus productos y servicios que ofrece. Y Facebook por su parte muestra imágenes pequeñas (generalmente de la empresa o un producto en particular) junto con una pequeña descripcion, esta publicidad esta relacionada a las actividades del usuario, es decir, que Facebook analiza la información que el usuario tenga en su cuenta y ofrece la publicidad de acuerdo a los análisis de los datos que se obtienen. En este sentido Facebook revoluciono por completo el método de publicidad tradicional en las redes sociales, debido a que no solo muestra el anuncio de la empresa, si no que a través de los botones “me gusta”, la empresa puede mantener actualizado a sus suscriptores mediante su página de Facebook y no solo dirigirlo a la pagina del anunciante, como sucede en los métodos de publicidad contextual y de banners con imágenes y animaciones.

Muchos analistas aplauden la aparición de sitios como Facebook, que promueven un novedoso sistema de publicidad que de cierto modo hace que los motores de búsqueda no sean los únicos sitios donde se pueda hacer publicidad efectiva, ya que como aseguran, "evita que los motores de búsqueda se conviertan en monopolios de marketing" (hablan particularmente de Google). Aunque de igual forma las demás redes sociales (mencionadas aquí) tienen cantidades numerosas de usuarios registrados y sistemas de publicidad integrados, la mayoría de sus sistemas de marketing son métodos conocidos y tradicionales por lo que en muchas ocasiones al visitante se le puede hacer aburrido o hasta molesto. No cabe duda que las redes sociales son una alternativa seria para cualquier empresa, incluso para aquellas que desean iniciarse en el negocio a través de internet.

EL MERCADO FOREX, UNA NUEVA FORMA DE INVERSIÓN EN LA RED MUNDIAL

Muchos de los métodos para iniciar negocios en internet son ampliamente conocidos y en muchos aspectos ofrecen grandes oportunidades de ingresos, pero su inconveniente mayor es que llegan a tener mucha competencia. En concreto los más populares como los de pago por clic, las redes de afiliados, email marketing, entre otros son los más buscados en internet y son los que más fácil y rápido se pueden implementar. Del mismo modo existen otros métodos para obtener ingresos como las “encuestas por dinero” (ver página de afiliación Click Here!
) y otros mas como el novedoso mercado de divisas Forex (Foreign Exchange – literalmente intercambio de divisas por sus siglas en ingles). Este mercado es muy parecido a la bolsa de valores de las distintas naciones, pero sin una sede fija o física, si no que opera a través de la red mundial y a diferencia de las bolsas de valores del mundo, Forex opera las 24 horas del día.

Este mercado es relativamente nuevo para las personas comunes, incluso para las PyMES, ya que anteriormente las empresas que participaban en el mercado de divisas eran solo empresas grandes y multinacionales y las operaciones no eran consideradas como “Forex” si no como “acciones de valores”. Cabe mencionar que el mercado de divisas Forex tiene un  modo de operar distinto respecto al mercado bursátil ¿Qué quiere decir?, para el mercado bursátil las operaciones están reguladas por diversos organismos internacionales a diferencia del mercado Forex que no cuenta con organismos internacionales que lo regulen, pero distintas regiones del mundo cuentan con organismos en determinados países para controlar este tipo de inversiones, como Commodities Futures Trading Commission de Estados  Unidos, que regula las operaciones para Estados Unidos y Canadá y la Securities and Futures Associations para regular operaciones en Londres para Europa. 

El término de “Mercado Forex” es relativamente nuevo para la web 2.0, ya que sus raíces se remontan a 1944 cuando se realizaron las primeras operaciones formales de compra/venta de acciones en Estados Unidos. Pero desde 1944 hasta 1990 todavía no se consideraban operaciones de intercambio de divisas, si no como “inversiones de bolsa” ya que internet se formalizo hasta 1996, por lo que las inversiones en internet todavía no existían, aunque en 1995 Yahoo! Lanzo el primer modelo de negocios en internet a través de la publicidad. El término de Forex recién apareció cerca del 2004, aunque ya muchos bancos intercambiaban divisas en la bolsa, pero se decidió por determinados grupos hacerlo un negocio lucrativo para todos, por lo que se implementaron las primeras formas de inversión en internet conocidas como “inversiones en la bolsa” aunque no lo eran directamente. Aunque en sus inicios no tuvieron una amplia aceptación se fueron consagrando poco a poco, el modelo de la web 2.0 sin duda les dio el empuje necesario para llegar a los clientes, ya que de 2006 hasta la fecha se han realizado millones de transacciones, en algunas ocasiones (en solo un día) se pueden realizar operaciones hasta por 100 mil millones de dólares americanos, en ciertos momentos se llegan a realizar más operaciones en el mercado Forex que las bolsas de Wall Street y el Nasdaq en Estados Unidos.

Pero ¿Cómo se diferencian las operaciones del mercado Forex del mercado bursátil? Para ambos casos se realizan “inversiones”, es decir, operaciones con dinero, pero el mercado bursátil no acepta cualquier tipo de inversionista, solo acepta a determinadas compañías (generalmente empresas grandes y multinacionales) que cuenten con un determinado capital de reserva (dinero guardado) además de una determinada cantidad de ingresos diarios (que llegan a ser mas de 2 millones de dólares), por lo que en este aspecto solo se pueden negociar acciones de las empresas que participan así como bonos, certificados de inversión, entre otros aspectos en los cuales solo organizaciones que garanticen la operación pueden participar. Por otra parte el mercado Forex permite la participación de prácticamente cualquier persona o empresa (ya sean empresas de algún gobierno o privadas), con el único requisito de tener como mínimo aproximado de $1000 dólares americanos, con lo que así el usuario puede invertir en este mercado que es completamente electrónico. Las monedas principales que participan en el mercado Forex son: el Yen Japonés, Franco Suizo, Euro de la Unión Europea, Dólar Estadounidense, Libra Inglesa, entre otros más (si desea iniciar de manera segura, visite en el apartado de "Productos ebooks, pdf y enlaces patrocinados" el link para crear una cuenta de libre práctica con la empresa eToro).

Este mercado (el Forex) ha demostrado ser un modelo de inversiones muy efectivo la problemática que trae consigo este mercado es precisamente el no estar regulado a nivel mundial ¿Qué consecuencias tiene? que las inversiones como tal no están garantizadas para nadie y al no tener un organismo regulador, las inversiones quedan en manos precisamente de quien decida invertir, es decir, la persona o empresa es quien arriesga su dinero, este mercado también puede convertirse en una adicción ya que es muy similar a estar apostando en un casino. Aunque de igual manera muchas personas han encontrado en este método de inversión la solución a sus problemas financieros, aunque siempre está presente el riesgo de perder todo.

EBAY Y AMAZON: LA HISTORIA DE UNA NUEVA FORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Desde la aparición de la web 2.0 los métodos de comercio electrónico y publicidad se han ido renovando, en algunos casos mejora y en otros empeora y otros más desaparecen por completo. El modelo de negocios basado en la publicidad más sobresaliente es sin duda alguna la de Google con su programa Google AdWords, que renovó por completo el modo de ver la publicidad en internet, sin embargo, ¿existió un modelo de comercio previo antes de AdWords?, ¿Qué tipo de comercio era?, ¿Cómo impacto en la red mundial? Es evidente que ante todo nuevo modelo de negocios en internet, debe existir un modelo antecesor al más actual, es precisamente las primeras empresas de comercio electrónico para usuarios independientes, las que dieron el impulso hacia el nuevo modelo de negocios de internet, que no solo abarca el programa de AdWords de Google, también define modelos importantes como las de ClickBank, Commission Junction, entre otras empresas.

El comercio electrónico fue revolucionado por completo cerca del año 1997 con la aparición formal de dos empresas dedicadas al comercio de artículos, la primera una librería en línea y la segunda un sitio de remate y subastas, en concreto: eBay y Amazon.com, ambas empresas aunque parecen exactamente lo mismo, si tienen ciertas diferencias, ya que Amazon.com tiene una idea similar a la Google de recopilar empresas, pero a diferencia de Google, Amazon no solo asocia a empresas para darlas a conocer en su sitio, si no que trabaja en conjunto con ellas, ¿Qué quiere decir? En el programa de AdWords, las empresas pagan a Google por anunciarse junto a los resultados de búsqueda que el usuario solicita (generalmente aparecen en la parte superior de los resultados o del lado izquierdo de la pantalla resaltados como “enlaces patrocinados”), pero no entran en asociación directa con Google, ya que solo se muestran los enlaces a las páginas de los comerciantes y empresas. Por su parte, Amazon, recopila empresas para que estas ofrezcan sus diversos productos en la página de Amazon.com, por ejemplo las librerías o editoriales, que son muchas y muy variadas, sería una tarea muy compleja para una persona buscar de librería en librería de una ciudad un determinado libro, lo que normalmente ocurre es hacer por pedidos el libro que el usuario necesita pero implica un costo relativamente mayor, aunque muchas editoriales tienen sus páginas web en línea, Amazon se da a la tarea de recopilar todas estas empresas en un solo sitio (o la mayoría de ellas) y dejar que estos publiquen sus productos más recientes a cambio de que paguen una cuota a Amazon. EBay opera de un modo similar, pero a diferencia de Amazon, eBay no solo asocia empresas también permite a los usuarios comunes que ofrezcan sus productos que muchos de ellos ya han sido utilizados, igualmente a cambio de un pago por mostrar el producto, cabe mencionar que eBay asocia mayoritariamente a grupos de personas independientes para remate y subastas que a las empresas.

Estas dos empresas (eBay y Amazon.com) dieron el punto de partida para lo que hoy es la web 2.0 implementando un novedoso sistema de ventas en línea que revoluciono la manera de comercializar productos utilizando internet. En primer lugar Amazon.com que fue desarrollado por Jeff Bezos, con la idea primaria de hacer una librería en línea con la mayor cantidad de editoriales posibles ofreciendo sus productos, lo que a la larga lo convertiría en la mayor librería del mundo en línea, la idea parece simple, pero Bezos agrego un complemento a la página de Amazon, que en esencia fue que los usuarios pudieran agregar críticas a los libros o a las editoriales para tener una idea de la satisfacción del cliente, esto molesto mucho a las editoriales, ya que a veces los compradores eran duros y hasta cierto punto groseros en sus cometarios, pero Bezos respondió a las editoriales con: “su trabajo consiste en vender, la de nosotros es satisfacer al cliente”, un lema que hoy es ampliamente utilizado por todo internet. A su vez eBay creado por Pierre Omidyar y que la idea original fue crear un sitio de remate en línea, permitió que el visitante entable un negocio con otro visitante que busca un determinado producto y fue lo que elevo el éxito de eBay, y como menciona Omidyar “lo que se busca en eBay es darle las herramientas a la gente común y dejarla que las utilice a su gusto” un lema más que acertado, ya que pronto eBay de ofrecer artículos pequeños paso a convertirse en el mayor sitio de subastas y remates en línea de todo el mundo.

Como se ha descrito eBay y Amazon, implementaron un par de ideas simples pero acertadas, que en esencia son: permitirle a usuario agregar criticas/comentarios y que este participe activamente en la red sin ser un empresario. Estas ideologías acarrearon grandes estragos para las grandes empresas que comercializaban productos en aquel tiempo (incluso hoy lo siguen haciendo), ya que muchas personas decidieron adquirir y al mismo tiempo vender productos directamente en eBay y Amazon e ignorar los productos que ofrecían otras empresas, entre las que se encuentran muchas de las más reconocidas como: Innova, CV Directo, entre otros. Incluso varias de ellas intentaron demandar a eBay y Amazon por supuestas prácticas de comercio ilegales, demandas que nunca procedieron y que por el contrario hicieron todavía más grandes a eBay y Amazon. 

El impacto de la aparición de eBay y Amazon en internet fue de tal magnitud, que muchos grupos decidieron relativamente copiar su modelo de negocios, entre las páginas descendientes de eBay y Amazon están: Mercado Libre, Que Barato, de remate, entre muchas otras, que operan de la manera similar a como lo hacen las páginas de Bezos y Omidyar. Incluso el auge de estas empresas fue tal que le permitió sobrevivir a la crisis de 2001 tras el ataque a las torres gemelas el 11 de septiembre en estados Unidos. Sin duda las ideas implementadas por eBay y Amazon son el punto de partida para las ideas más liberales de empresas como Facebook, Youtube, Twitter, MySpace, Wikipedia, etc.